Modalități de accesare a serviciilor sociale pentru prevenirea și combaterea violenței domestice:

1. Ce este violența domestică:

Violenţa domestică înseamnă orice inacţiune sau acţiune intenţionată de violenţă fizică, sexuală, psihologică, economică, socială, spirituală sau cibernetică, care se produce în mediul familial sau domestic ori între soţi sau foşti soţi, precum şi între actuali sau foşti parteneri, indiferent dacă agresorul locuieşte sau a locuit împreună cu victima. (Legea nr. 217 din 2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei domestice, forma consolidată, art. 3)

2. Sub ce forme se manifestă violenţa domestică:

Violenţa domestică se manifestă sub următoarele forme:
a) violenţa verbală – adresarea printr-un limbaj jignitor, brutal, precum utilizarea de insulte, ameninţări, cuvinte şi expresii degradante sau umilitoare;
b) violenţa psihologică – impunerea voinţei sau a controlului personal, provocarea de stări de tensiune şi de suferinţă psihică în orice mod şi prin orice mijloace, prin ameninţare verbală sau în orice altă modalitate, şantaj, violenţă demonstrativă asupra obiectelor şi animalelor, afişare ostentativă a armelor, neglijare, controlul vieţii personale, acte de gelozie, constrângerile de orice fel, urmărirea fără drept, supravegherea locuinţei, a locului de muncă sau a altor locuri frecventate de victimă, efectuarea de apeluri telefonice sau alte tipuri de comunicări prin mijloace de transmitere la distanţă, care prin frecvenţă, conţinut sau momentul în care sunt emise creează temere, precum şi alte acţiuni cu efect similar;
c) violenţa fizică – vătămarea corporală ori a sănătăţii prin lovire, îmbrâncire, trântire, tragere de păr, înţepare, tăiere, ardere, strangulare, muşcare, în orice formă şi de orice intensitate, inclusiv mascate ca fiind rezultatul unor accidente, prin otrăvire, intoxicare, precum şi alte acţiuni cu efect similar, supunerea la eforturi fizice epuizante sau la activităţi cu grad mare de risc pentru viaţă sau sănătate şi integritate corporală, altele decât cele de la lit. e);
d) violenţa sexuală – agresiune sexuală, impunere de acte degradante, hărţuire, intimidare, manipulare, brutalitate în vederea întreţinerii unor relaţii sexuale forţate, viol conjugal;
e) violenţa economică – interzicerea activităţii profesionale, privare de mijloace economice, inclusiv lipsire de mijloace de existenţă primară, cum ar fi hrană, medicamente, obiecte de primă necesitate, acţiunea de sustragere intenţionată a bunurilor persoanei, interzicerea dreptului de a poseda, folosi şi dispune de bunurile comune, control inechitabil asupra bunurilor şi resurselor comune, refuzul de a susţine familia, impunerea de munci grele şi nocive în detrimentul sănătăţii, inclusiv unui membru de familie minor, precum şi alte acţiuni cu efect similar;
f) violenţa socială – impunerea izolării persoanei de familie, de comunitate şi de prieteni, interzicerea frecventării instituţiei de învăţământ sau a locului de muncă, interzicerea/limitarea realizării profesionale, impunerea izolării, inclusiv în locuinţa comună, privarea de acces în spaţiul de locuit, deposedarea de acte de identitate, privare intenţionată de acces la informaţie, precum şi alte acţiuni cu efect similar;
g) violenţa spirituală – subestimarea sau diminuarea importanţei satisfacerii necesităţilor moral-spirituale prin interzicere, limitare, ridiculizare, penalizare a aspiraţiilor membrilor de familie, a accesului la valorile culturale, etnice, lingvistice ori religioase, interzicerea dreptului de a vorbi în limba maternă şi de a învăţa copiii să vorbească în limba maternă, impunerea aderării la credinţe şi practici spirituale şi religioase inacceptabile, precum şi alte acţiuni cu efect similar sau cu repercusiuni similare;
h) violenţa cibernetică – hărţuire online, mesaje online instigatoare la ură pe bază de gen, urmărire online, ameninţări online, publicarea nonconsensuală de informaţii şi conţinut grafic intim, accesul ilegal de interceptare a comunicaţiilor şi datelor private şi orice altă formă de utilizare abuzivă a tehnologiei informaţiei şi a comunicaţiilor prin intermediul calculatoarelor, telefoanelor mobile inteligente sau altor dispozitive similare care folosesc telecomunicaţiile sau se pot conecta la internet şi pot transmite şi utiliza platformele sociale sau de e-mail, cu scopul de a face de ruşine, umili, speria, ameninţa, reduce la tăcere victima.
În nicio formă şi în nicio împrejurare, obiceiul, cultura, religia, tradiţia şi onoarea nu pot fi considerate drept justificare pentru niciun tip de acte de violenţă definite în lege. (Legea nr. 217 din 2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei domestice, forma consolidată, art. 4)

3. Ce se înțelege prin ”victimă”:

Prin victimă se înţelege persoana fizică ce este supusă uneia sau mai multor forme de violenţă, inclusiv copiii martori la aceste forme de violenţă. (Legea nr. 217 din 2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei domestice, forma consolidată, art. 5)

4. Ce drepturi are victima violenţei domestice:

Victima violenţei domestice are dreptul:
a) la respectarea personalităţii, demnităţii şi a vieţii sale private;
b) la informarea cu privire la exercitarea drepturilor sale;
c) la protecţie specială, adecvată situaţiei şi nevoilor sale;
d) la servicii de consiliere, reabilitare, reintegrare socială, precum şi la asistenţă medicală gratuită, în condiţiile prezentei legi;
e) la consiliere şi asistenţă juridică gratuită, în condiţiile legii. (Legea nr. 217 din 2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei domestice, forma consolidată, art. 6)

5. La ce instituții se poate adresa victima care se confruntă cu o situație de violență în familie?

Atunci când victima se confruntă cu o situație de violență în familie, pentru înlăturarea stării de pericol, aceasta se poate adresa la una sau mai multe instituții, în funcție de situația în care se află:

• Serviciul de urgență 112, transmițând operatorului că se află într-un pericol iminent.

Reprezentanții poliției, în exercitarea atribuţiilor de serviciu, evaluează situaţia de fapt, iar, dacă se constată existenţa riscului iminent ca viaţa, integritatea fizică ori libertatea unei persoane să fie pusă în pericol printr-un act de violenţă domestică, emite un ordin de protecţie provizoriu pentru o perioadă de 5 zile.

Ordinul de protecție are ca scop protejarea persoanei a cărei viață, integritate fizică sau psihică ori libertate este pusă în pericol printr-un act de violenţă din partea unui membru al familiei, precum și înlăturarea stării de pericol.

• Instanțe de judecată și parchete – victima se poate adresa direct instanțelor de judecată cu cererea de emitere a unui ordin de protecție și parchetelor cu o plângere penală. Ordinul de protecție se emite de către instanța de judecată la cererea victimei, este scutit de taxa de timbru, se emite pe o durată de maxim 6 luni este executoriu și se pune în aplicare de îndată de către organele de poliție.

În situația în care pericolul persistă, victima poate solicita un nou ordin de protecție, în baza probelor cu privire la continuarea actelor de violență;

• Unitatea de primiri urgențe sau Serviciul de medicină legală – în cazul în care victima a suferit leziuni fizice sau traume psihice, aceasta se poate adresa la unitatea de primiri urgențe pentru a fi evaluată/tratată, după caz. Consultul medical de urgență este gratuit. Scrisoarea medicală pe care victima o poate primi de la spital este de ajutor la obținerea certificatului medico-legal. Dacă starea de sănătate îi permite, victima trebuie să se deplaseze la serviciul de medicină legală pentru obținerea certificatului medico-legal de constatare a agresiunilor. https://anes.gov.ro/wp-content/uploads/2023/11/Intrebari-VF.pdf

6. Cum se pot accesa serviciile sociale pentru prevenirea și combaterea violenței domestice:

Dacă ești potențială victimă sau victimă a violentei domestice, părinte sau un alt membru al familiei, o persoană din cadrul rudelor/ afinilor, un vecin sau un cunoscut al familiei, un martor sau de o altă persoană care știe de existența unui caz de violență domestică, ai următoarele modalități de accesare a serviciilor sociale:

0800500333– linie Telefonică Non Stop gratuită pentru ajutor specializat destinată victimelor violenței domestice

Acest serviciu este asigurat 24/24 ore, 7/7 zile. Numărul este apelabil gratuit din orice rețea cu acoperire națională.

În cadrul liniei telefonice gratuite pentru ajutor specializat (helpline) destinată victimelor violenței domestice, experții asigură asistență și consiliere pentru depășirea tuturor situațiilor de urgență din domeniu. Aceștia identifică soluții adecvate cazurilor expuse sau semnalate, oferind informații cu privire la demersurile pe care le poate iniția victima pentru a ieși din situația de criză, în funcţie de tipologia faptelor de violență domestică semnalate, precum și servicii adecvate nevoilor lor. https://anes.gov.ro/asistenta-pentru-victime/call-center/

Serviciile sociale specializate pentru prevenirea şi combaterea violenţei domestice sunt oferite în mod gratuit victimelor. (Legea nr. 217 din 2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei domestice, forma consolidată, art. 16)

Primăria Municipiului Câmpia Turzii, Direcţia de Asistenţă Socială

Str. 1 Decembrie 1918, nr 4, etaj I,

Telefon: 0264366396, e-mail: splas@campiaturzii.ro

Program cu publicul: luni-joi: 8-16, vineri: 8-13.30,

Asigură informarea victimelor violenţei domestice, după caz, cu privire la:
a) instituţiile şi organizaţiile neguvernamentale care asigură consiliere psihologică sau orice alte forme de asistenţă şi protecţie a victimei, în funcţie de necesităţile acesteia;
b) organul de urmărire penală la care pot face plângere;
c) dreptul la asistenţă juridică şi instituţia unde se pot adresa pentru exercitarea acestui drept;
d) condiţiile şi procedura pentru acordarea asistenţei juridice gratuite;
e) drepturile procesuale ale persoanei vătămate, ale părţii vătămate şi ale părţii civile;
f) condiţiile şi procedura pentru acordarea compensaţiilor financiare de către stat, potrivit legii;
g) măsurile ce pot fi dispuse prin ordinul de protecţie provizoriu şi, după caz, prin ordinul de protecţie, demersurile necesare pentru emiterea acestora şi procedura de judecată. (Legea nr. 217 din 2003 pentru prevenirea şi combaterea violenţei domestice, forma consolidată, art. 7)

Direcţia Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Cluj

Str. G-ral Eremia Grigorescu, nr. 37-39, Cluj-Napoca

Tel: 0364430902, 0264420602,

e-mail: secretariat@dgaspc-cluj.ro

Program cu publicul. 08-15.30 (luni-joi)

0800.410.150
TELEFONUL VICTIMELOR
VIOLENȚEI ÎN FAMILIE
serviciu permanent și gratuit, care poate fi folosit în orice rețea cu acoperire națională

https://www.dgaspc-cluj.ro/contact.html